Регулярное обновление приложения ВТБ Онлайн обеспечивает доступ к новым функциям и повышает безопасность работы с банковскими услугами. Рассмотрим процесс обновления для разных платформ.
Содержание
Регулярное обновление приложения ВТБ Онлайн обеспечивает доступ к новым функциям и повышает безопасность работы с банковскими услугами. Рассмотрим процесс обновления для разных платформ.
Обновление мобильного приложения
Для устройств Android
- Откройте Google Play Маркет на устройстве
- Нажмите на значок профиля в правом верхнем углу
- Выберите "Управление приложениями и устройством"
- В списке доступных обновлений найдите "ВТБ Банк"
- Нажмите "Обновить" рядом с приложением
- Дождитесь завершения загрузки и установки
Для устройств iOS
- Откройте App Store на iPhone или iPad
- Перейдите во вкладку "Обновления"
- Найдите приложение "ВТБ Банк" в списке доступных обновлений
- Нажмите "Обновить" рядом с приложением
- При необходимости введите пароль от Apple ID
- Дождитесь завершения процесса обновления
Обновление веб-версии
- Веб-версия ВТБ Онлайн обновляется автоматически
- Для применения обновлений просто перезагрузите страницу
- Рекомендуется очищать кэш браузера после крупных обновлений
Проверка текущей версии
Мобильное приложение | Настройки → О приложении → Версия |
Веб-версия | Проверьте версию в подвале сайта после входа |
Что делать при проблемах с обновлением
Приложение не обновляется
- Проверьте подключение к интернету
- Освободите место на устройстве (требуется около 100 МБ)
- Перезагрузите устройство и повторите попытку
- Удалите и заново установите приложение
Функции работают некорректно
- Убедитесь, что установлена последняя версия
- Очистите кэш приложения в настройках устройства
- Проверьте совместимость с вашей версией ОС
Автоматические обновления
- Включите автообновления в настройках магазина приложений
- Для Android: Play Маркет → Настройки → Автообновление приложений
- Для iOS: Настройки → App Store → Автозагрузка
Рекомендации по безопасности
- Устанавливайте обновления только из официальных магазинов
- Не используйте устаревшие версии приложения
- Проверяйте разрешения, запрашиваемые при обновлении
- Обновляйте приложение сразу после выхода важных обновлений безопасности
Техническая поддержка
При возникновении сложностей с обновлением:
- Телефон: 8 800 100-24-24
- Чат поддержки в мобильном приложении
- Обращение в отделение ВТБ