| Действие | Необходимые шаги |
| Проверка баланса | Убедитесь в отсутствии средств на счете |
| Автоплатежи | Отмените все привязанные регулярные платежи |
| Долговые обязательства | Погасите кредитную задолженность при наличии |
- Посетите ближайшее отделение с паспортом
- Заполните заявление на закрытие карты
- Получите письменное подтверждение операции
- Позвоните по номеру 8-800-550-0770
- Пройдите идентификацию
- Запросите закрытие карточного счета
| Тип карты | Требуемые документы |
| Дебетовая | Паспорт, сама карта (при наличии) |
| Кредитная | Паспорт, справка о погашении задолженности |
- Обязательное подтверждение отсутствия задолженности
- Возможность закрытия только при нулевом балансе
- Необходимость уничтожения карты после закрытия счета
- Получение справки о закрытии счета
- Отсутствие операций по закрытому счету
- Обновление информации в кредитной истории
| Этап | Временные рамки |
| Обработка заявления | 1-3 рабочих дня |
| Полное закрытие счета | До 10 рабочих дней |
Процедура закрытия карты ПЖЙ требует внимания к деталям и соблюдения всех этапов. Рекомендуется личное посещение отделения банка для гарантированного завершения всех операций по карточному счету.
