Что делать, если Сбербанк закрывается

В случае, если вы столкнулись с ситуацией, когда отделение Сбербанка закрывается или планируется его закрытие, важно знать, какие шаги предпринять, чтобы не остаться без доступа к своим финансам и банковским услугам.

1. Проверьте информацию о закрытии

Прежде всего, убедитесь, что отделение действительно закрывается. Информацию можно уточнить:

• На официальном сайте Сбербанка
• По телефону горячей линии 900
• В мобильном приложении Сбербанк Онлайн
• У сотрудников банка в соседних отделениях

2. Альтернативные способы обслуживания

Сбербанк предлагает множество дистанционных каналов обслуживания:

• Сбербанк Онлайн – мобильное приложение и веб-версия
• Банкоматы и терминалы – доступны 24/7
• Контактный центр – круглосуточная поддержка
• Партнерские отделения – в некоторых регионах

3. Перевод счетов в другое отделение

Если вам необходимо именно отделение банка:

1. Узнайте адрес ближайшего работающего отделения
2. Обратитесь туда для обслуживания
3. Ваши счета автоматически будут доступны в любом отделении Сбербанка

4. Если закрывается ваш "домашний" офис

Когда закрывается отделение, где вы открывали счета:

• Все ваши продукты остаются активными
• Обслуживание переводится в центральный офис региона
• Вы можете выбрать любое удобное отделение

5. Экстренные случаи

При срочной необходимости закрытия счета или других операций:

6. Долгосрочные решения

Если закрытие отделения создает постоянные неудобства:

• Переведите основные операции в онлайн
• Рассмотрите возможность обслуживания в другом банке
• Узнайте о мобильных офисах Сбербанка в вашем регионе

Важно знать

Закрытие отделений – часть оптимизации сети, но не означает проблем у банка. Все обязательства перед клиентами сохраняются в полном объеме.

Дополнительная информация

Актуальный список отделений всегда доступен на сайте www.sberbank.ru в разделе "Отделения и банкоматы".