Статус "товар в службе доставки" означает, что заказ был передан логистической компании для транспортировки к месту получения. Рассмотрим подробнее этот этап доставки и его особенности.
Содержание
Статус "товар в службе доставки" означает, что заказ был передан логистической компании для транспортировки к месту получения. Рассмотрим подробнее этот этап доставки и его особенности.
Характеристика статуса "в службе доставки"
| Параметр | Описание |
| Местоположение | Товар находится в транспортном средстве или сортировочном центре |
| Следующий этап | Доставка в пункт выдачи или по адресу получателя |
| Сроки | Обычно 1-3 рабочих дня до конечного пункта |
Что происходит с товаром на этом этапе
1. Процессы в службе доставки
- Сортировка по направлениям
- Формирование маршрутов доставки
- Погрузка в транспортные средства
- Межгородская или местная транспортировка
2. Возможные варианты отслеживания
- Обновления статуса на сайте магазина
- Трекинг-номер в системе перевозчика
- SMS-уведомления о движении посылки
- Пуш-уведомления в мобильном приложении
Сроки доставки после этого статуса
| Тип доставки | Средний срок |
| Курьерская доставка | 1-2 рабочих дня |
| Доставка в пункт выдачи | 1-3 рабочих дня |
| Межгородская доставка | 2-5 рабочих дней |
Что делать, если статус не меняется
- Проверить стандартные сроки доставки для вашего региона
- Уточнить информацию у службы поддержки магазина
- Связаться с курьерской службой по трекинг-номеру
- Подождать 1-2 рабочих дня перед обращением
Рекомендации получателям
При получении уведомления о том, что товар находится в службе доставки, подготовьте необходимую сумму для оплаты (если требуется), проверьте контактные данные и будьте на связи. Для дорогостоящих заказов рекомендуется проверить содержимое при курьере или в пункте выдачи.
