AliExpress может запросить подтверждение личности при подозрении на мошенничество, крупных заказах или при использовании определенных способов оплаты. Это стандартная процедура безопасности.
Содержание
Когда требуется проверка паспорта
AliExpress может запросить подтверждение личности при подозрении на мошенничество, крупных заказах или при использовании определенных способов оплаты. Это стандартная процедура безопасности.
Пошаговая инструкция для проверки
- Дождитесь уведомления о необходимости верификации
- Подготовьте скан или фото паспорта (главная страница)
- Убедитесь, что данные читаемы и не обрезаны
- Загрузите документ в личном кабинете
- Дождитесь подтверждения (обычно 1-3 рабочих дня)
Требования к документам
| Параметр | Требование |
| Формат файла | JPG, PNG или PDF |
| Разрешение | Не менее 300 dpi |
| Содержание | ФИО, фото, серия и номер, дата выдачи |
| Размер файла | Не более 5 МБ |
Как защитить свои данные
- Добавляйте водяной знак "Только для AliExpress"
- Закрывайте номер ИНН и другие чувствительные данные
- Не отправляйте фото всех страниц паспорта
- Проверяйте, что загрузка идет на официальный сайт
Что делать при отказе в проверке
- Проверьте качество загруженного изображения
- Убедитесь, что документ действителен
- Попробуйте использовать другой документ (водительские права)
- Обратитесь в службу поддержки через чат
- Предоставьте дополнительные документы по запросу
Альтернативные документы для проверки
| Документ | Примечание |
| Водительское удостоверение | Должно быть международного образца |
| ID-карта | Для некоторых стран |
| Заграничный паспорт | Если основной паспорт не принимается |
Важная информация
- AliExpress не хранит оригиналы документов
- Проверка проводится автоматизированными системами
- Данные используются только для верификации
- При сомнениях в безопасности контактируйте со службой поддержки
