AliExpress может запросить подтверждение личности при подозрении на мошенничество, крупных заказах или при использовании определенных способов оплаты. Это стандартная процедура безопасности.
Содержание
Когда требуется проверка паспорта
Пошаговая инструкция для проверки
- Дождитесь уведомления о необходимости верификации
- Подготовьте скан или фото паспорта (главная страница)
- Убедитесь, что данные читаемы и не обрезаны
- Загрузите документ в личном кабинете
- Дождитесь подтверждения (обычно 1-3 рабочих дня)
Требования к документам
| Параметр | Требование |
| Формат файла | JPG, PNG или PDF |
| Разрешение | Не менее 300 dpi |
| Содержание | ФИО, фото, серия и номер, дата выдачи |
| Размер файла | Не более 5 МБ |
Как защитить свои данные
- Добавляйте водяной знак "Только для AliExpress"
- Закрывайте номер ИНН и другие чувствительные данные
- Не отправляйте фото всех страниц паспорта
- Проверяйте, что загрузка идет на официальный сайт
Что делать при отказе в проверке
- Проверьте качество загруженного изображения
- Убедитесь, что документ действителен
- Попробуйте использовать другой документ (водительские права)
- Обратитесь в службу поддержки через чат
- Предоставьте дополнительные документы по запросу
Альтернативные документы для проверки
| Документ | Примечание |
| Водительское удостоверение | Должно быть международного образца |
| ID-карта | Для некоторых стран |
| Заграничный паспорт | Если основной паспорт не принимается |
Важная информация
- AliExpress не хранит оригиналы документов
- Проверка проводится автоматизированными системами
- Данные используются только для верификации
- При сомнениях в безопасности контактируйте со службой поддержки
