Сервис доставки ВкусВилл предлагает клиентам возможность оставить чаевые курьеру через приложение или при получении заказа. Рассмотрим особенности этой системы.
Содержание
Сервис доставки ВкусВилл предлагает клиентам возможность оставить чаевые курьеру через приложение или при получении заказа. Рассмотрим особенности этой системы.
Способы оставить чаевые
| Через приложение | При оформлении заказа или после доставки |
| Наличными | При получении заказа курьеру |
| Картой | При оплате заказа онлайн |
Как оставить чаевые в приложении
- Откройте приложение ВкусВилл
- Оформите заказ как обычно
- На этапе оплаты выберите сумму чаевых (или пропустите)
- После доставки можно дополнительно оставить чаевые:
- Откройте историю заказов
- Выберите завершенный заказ
- Нажмите "Оставить чаевые"
- Укажите сумму
Особенности системы чаевых
- Сумма чаевых на усмотрение клиента
- Рекомендуемые суммы: 50, 100 или 150 рублей
- Возможность ввести произвольную сумму
- Чаевые распределяются непосредственно курьеру
- Можно изменить сумму чаевых в течение 24 часов после доставки
Сроки получения чаевых курьером
| Онлайн-чаевые | Перечисляются вместе с зарплатой курьера |
| Наличные | Остаются у курьера сразу |
Часто задаваемые вопросы
- Можно ли отменить чаевые? - Да, в течение 24 часов
- Облагаются ли чаевые комиссией? - Нет, вся сумма идет курьеру
- Видит ли курьер сумму чаевых заранее? - Нет, только после доставки
Система чаевых полностью добровольна и предназначена для поощрения качественного сервиса. ВкусВилл рекомендует оставлять чаевые за хорошее обслуживание.
