НПС - это среднее количество покупок, которое кассир обрабатывает за один час работы. Этот показатель используется для оценки производительности сотрудников.
| Показатель | Формула |
| НПС | Общее количество чеков / Часы работы кассы |
- Определите период расчета (обычно смена или час)
- Возьмите общее количество пробитых чеков за период
- Определите количество часов работы кассы
- Разделите количество чеков на часы работы
| Параметр | Значение |
| Количество чеков за смену | 240 |
| Часы работы кассы | 8 |
| НПС | 240 / 8 = 30 |
- Нагрузка в магазине
- Опыт работы кассира
- Техническое состояние оборудования
- Ассортимент покупок
- Оптимизировать выкладку товаров
- Улучшить организацию очередей
- Проводить регулярное обучение кассиров
- Своевременно обслуживать кассовое оборудование
| Тип магазина | Целевой НПС |
| Гипермаркет | 25-35 |
| Стандартный магазин | 30-40 |
| Магазин у дома | 35-45 |
Важная информация
- НПС рассчитывается автоматически в учетной системе
- Показатель анализируется ежедневно
- Результаты влияют на оценку работы магазина
