Блокировка дебетовой карты ВТБ может потребоваться в различных ситуациях: при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим все доступные способы блокировки карты.
Содержание
Блокировка дебетовой карты ВТБ может потребоваться в различных ситуациях: при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим все доступные способы блокировки карты.
Способы блокировки дебетовой карты ВТБ
1. Через мобильное приложение ВТБ Онлайн
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Авторизуйтесь с помощью пароля или биометрии
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите нужную карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите операцию
2. По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8 (800) 100-24-24
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
- Назовите номер карты и паспортные данные
- Попросите заблокировать карту
3. В отделении банка
- Посетите любое отделение ВТБ с паспортом
- Обратитесь к сотруднику банка
- Напишите заявление о блокировке карты
- Получите подтверждение блокировки
Что делать после блокировки карты
| Действие | Описание |
| Проверить операции | Просмотрите историю транзакций на предмет подозрительных платежей |
| Оформить новую карту | Подайте заявку на перевыпуск карты, если она утеряна |
| Сообщить в банк | При подозрении на мошенничество напишите заявление в банк |
Важная информация
- Блокировка происходит мгновенно после подтверждения
- После блокировки все операции по карте будут отклоняться
- Автоплатежи и подписки, привязанные к карте, перестанут работать
- При утере карты рекомендуется также написать заявление в полицию
Часто задаваемые вопросы
Можно ли временно заблокировать карту?
Да, в приложении ВТБ Онлайн доступна функция временной блокировки с возможностью последующего разблокирования.
Сколько стоит блокировка карты?
Блокировка карты - бесплатная услуга. Однако перевыпуск карты может быть платным в зависимости от тарифа.
Что делать, если карта найдется после блокировки?
Если карта была заблокирована временно, ее можно разблокировать через приложение. При полной блокировке потребуется перевыпуск.
Блокировка дебетовой карты ВТБ - важная мера безопасности, которая помогает защитить ваши средства. При первых признаках компрометации карты рекомендуется немедленно ее заблокировать любым удобным способом.
