В случае утери, кражи или подозрения на несанкционированное использование карты Ozon, необходимо срочно заблокировать ее. Рассмотрим все доступные способы блокировки пластиковой карты Ozon.
Содержание
Когда нужно блокировать карту
- Карта утеряна или украдена
- Появились подозрительные операции по карте
- Данные карты могли стать известны третьим лицам
- Вы получили уведомление о возможном мошенничестве
Способы блокировки карты
1. Через мобильное приложение Ozon
- Откройте приложение Ozon и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "Финансы"
- Выберите свою пластиковую карту
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
2. Через сайт Ozon
- Зайдите в личный кабинет на сайте ozon.ru
- Откройте раздел "Платежные данные"
- Найдите нужную карту в списке
- Нажмите "Заблокировать карту"
- Подтвердите операцию
3. По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8-800-234-65-80
- Следуйте инструкциям автоответчика
- Подготовьте паспортные данные для идентификации
- Сообщите оператору о необходимости блокировки
Что происходит после блокировки
Действие | Последствие |
Блокировка карты | Невозможность совершения любых операций |
Автоплатежи | Прекращаются все регулярные платежи |
Остаток средств | Остается доступным для перевода на другую карту |
Как восстановить карту после блокировки
Если карта была заблокирована по ошибке или вы нашли потерянную карту:
- Для временной блокировки - разблокируйте в приложении
- При полной блокировке - закажите перевыпуск карты
- В случае компрометации данных - оформите новую карту
Меры безопасности
Рекомендации после блокировки:
- Проверьте историю операций на предмет подозрительных платежей
- При необходимости оформите заявление о спорных операциях
- Обновите платежные данные в сервисах, где была привязана карта
- Для новых покупок используйте виртуальную карту Ozon
Частые вопросы
Можно ли заблокировать карту временно?
Да, в приложении доступна функция временной блокировки с возможностью быстрой разблокировки.
Сколько стоит перевыпуск карты после блокировки?
Первичный перевыпуск обычно бесплатный, последующие могут стоить 150-300 рублей.
Как быстро происходит блокировка?
Карта блокируется моментально после подтверждения операции.
Своевременная блокировка карты Ozon поможет защитить ваши средства от мошенников. При подозрениях на компрометацию данных лучше перестраховаться и заблокировать карту немедленно.