Сервис Додо Пицца предоставляет несколько способов внесения изменений в уже оформленный заказ. Рассмотрим пошагово все доступные варианты.
Содержание
Сервис Додо Пицца предоставляет несколько способов внесения изменений в уже оформленный заказ. Рассмотрим пошагово все доступные варианты.
Способы изменения заказа
Способ | Когда доступен |
Через приложение | До начала приготовления |
По телефону | До выпечки пиццы |
В пиццерии | Только до начала приготовления |
Пошаговая инструкция через приложение
1. Открытие заказа
- Запустите приложение Додо Пицца
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите текущий активный заказ
2. Внесение изменений
- Для добавления: нажмите "+" у нужного товара
- Для удаления: выберите "Удалить" в карточке товара
- Для замены: удалите старую позицию и добавьте новую
3. Подтверждение изменений
После внесения правок:
- Проверьте новый состав заказа
- Примите изменения
- Дождитесь подтверждения от пиццерии
Изменение по телефону
- Найдите номер пиццерии в приложении или на сайте
- Назовите оператору номер заказа
- Сообщите необходимые изменения
- Уточните новую сумму заказа
- Дождитесь подтверждения
Важные ограничения
Тип изменения | Возможность |
Состав пиццы | Только до начала выпечки |
Адрес доставки | За 15 минут до готовности |
Способ оплаты | В любое время до доставки |
Что делать если заказ уже готовится
- Отменить текущий заказ и оформить новый
- Добавить недостающие позиции отдельным заказом
- Воспользоваться бонусами за ошибочный заказ
Рекомендации
- Проверяйте заказ перед подтверждением
- Вносите изменения как можно раньше
- Сохраняйте чек после изменений
- Учитывайте время на переоформление
Заключение
Сервис Додо Пицца позволяет гибко управлять своими заказами, но важно учитывать временные ограничения на внесение изменений. Для минимального времени ожидания рекомендуем проверять состав заказа перед отправкой.