Связь с оператором Tele2 доступна абонентам через несколько каналов. Рассмотрим все способы дозвона в службу поддержки с мобильного устройства.
Содержание
Связь с оператором Tele2 доступна абонентам через несколько каналов. Рассмотрим все способы дозвона в службу поддержки с мобильного устройства.
Основные номера для связи
| Тип запроса | Номер | Условия |
| Общие вопросы | 611 | Бесплатно с телефона Tele2 |
| Техническая поддержка | 8 800 555 06 11 | Бесплатно по России |
| С других операторов | 8 800 555 06 11 | Бесплатно |
Пошаговая инструкция
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите номер 611 (для абонентов Tele2) или 8 800 555 06 11
- Нажмите кнопку вызова
- Следуйте голосовым подсказкам автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
Альтернативные способы связи
Дополнительные контакты:
- Через приложение "Мой Tele2" - раздел "Поддержка"
- Онлайн-чат на официальном сайте tele2.ru
- Электронная почта support@tele2.ru
- Официальные сообщества в социальных сетях
Рекомендации для быстрого соединения
- Звоните в будние дни с 9:00 до 18:00
- Подготовьте номер телефона и паспортные данные
- Используйте кнопку "Перезвоните мне" в приложении
- Для срочных вопросов выбирайте соответствующий пункт в меню
Важная информация
- Время ожидания ответа оператора - до 5 минут
- При звонке с других операторов используйте бесплатный номер 8 800
- Для звонков из-за границы: +7 951 179 99 99
- Корпоративные клиенты обслуживаются по отдельным номерам
Для экономии времени рекомендуем четко формулировать вопрос и иметь под рукой данные договора при обращении в поддержку Tele2.
