Отслеживание заказов на маркетплейсе Wildberries позволяет контролировать процесс доставки и планировать получение покупки. Рассмотрим все доступные способы проверки статуса заказа.
Содержание
1. Способы отслеживания заказа
1.1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте wildberries.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в списке
- Изучите информацию о текущем статусе
1.2. По номеру заказа
- Используйте комбинацию цифр из письма-подтверждения
- Введите номер в специальное поле на сайте
- Нажмите кнопку "Отследить"
2. Статусы заказа и их значение
| Статус | Описание |
| Обработка | Заказ принят, готовится к отправке |
| Передан в доставку | Товар отправлен со склада |
| В пути | Посылка движется к пункту выдачи |
| Доставлен | Готов к получению в пункте выдачи |
3. Дополнительные методы отслеживания
3.1. Мобильное приложение
- Установите официальное приложение Wildberries
- Включите push-уведомления
- Получайте автоматические оповещения
3.2. СМС-уведомления
При оформлении заказа можно подключить SMS-информирование о смене статусов.
4. Что делать при проблемах
- Если статус долго не меняется - обратитесь в поддержку
- При отсутствии уведомлений - проверьте спам-папку
- В случае ошибки в данных - оперативно свяжитесь с оператором
5. Особенности отслеживания
| Тип доставки | Время отслеживания |
| Курьерская | Доступен номер курьера |
| Пункт выдачи | Указан точный адрес |
| Почтовая | Доступен трек-номер |
Регулярное отслеживание заказа на Wildberries помогает своевременно получить покупку и решить возможные проблемы с доставкой.
