Wildberries предлагает покупателям несколько способов получения заказанных товаров. Рассмотрим все доступные варианты и их особенности.
Содержание
Wildberries предлагает покупателям несколько способов получения заказанных товаров. Рассмотрим все доступные варианты и их особенности.
1. Основные способы получения заказа
Способ получения | Сроки | Оплата |
Курьерская доставка | 1-3 дня | Онлайн или при получении |
Пункт выдачи | 1-5 дней | Онлайн или на месте |
Постамат | 1-4 дня | Только онлайн |
2. Получение заказа через курьера
2.1. Процесс получения
- Дождитесь SMS с датой и временем доставки
- Подготовьте сумму для оплаты (если не оплачено онлайн)
- Предъявите курьеру код из SMS или номер заказа
- Проверьте целостность упаковки
- Подпишите акт приема-передачи
2.2. Особенности
- Возможность примерки перед оплатой (15 минут)
- Оплата картой или наличными
- График доставки с 9:00 до 21:00
- Возможность переноса времени доставки
3. Самовывоз из пункта выдачи
- Выберите удобный пункт при оформлении заказа
- Дождитесь уведомления о готовности
- Возьмите документ (паспорт или код из SMS)
- Назовите номер заказа сотруднику пункта
- Оплатите заказ (если не сделано ранее)
- Получите товар и чек
4. Получение из постамата
- Заказ можно получить круглосуточно
- Требуется мобильное приложение для открытия ячейки
- Срок хранения - 3 календарных дня
- Оплата только онлайн при оформлении
5. Необходимые документы
Способ получения | Документы |
Курьерская доставка | Код из SMS или номер заказа |
Пункт выдачи | Паспорт или код из SMS |
Постамат | Мобильное приложение с кодом |
Важная информация
При получении заказа рекомендуется сразу проверить комплектацию и отсутствие повреждений. Претензии по внешнему виду товара принимаются только в момент получения.